قوانین : سنتر کالای اراک خود را متعهد به ارائه محصولات سفارشی طبق درخواست مشتری نموده است.
1- ارائه محصولات طبق همان مشخصات اعلام شده.
2- ارائه فاکتور طبق خریدی که مشتری در اپلیکیشن انجام داده است.
3- ارائه محصول با تاریخ معتبر.
4- تحویل سفارش در کوتاهترین زمان ممکن.

سنترکالا اراک یک فروشگاه اینترنتی دارای نماداعتمادالکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت،معدن و تجارت میباشد و برای خرید و تحویل محصولات سوپرمارکتینگ همشهریان اراکی خود از سایت و اپلیکیشن مطمئن و مورد تایید استفاده مینماید.
سنترکالا اراک با احترام به حریم شخصی و خصوصی کاربران بابت خرید ، ثبت نظرات یا استفاده از امکانات وب سایت ، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش ، اطلاعاتی مانند آدرس و شماره تلفن مورد نیاز است ؛ یادآور میشود آدرس و تلفن هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می کند ، تنها آدرس و تلفن های رسمی مورد تائید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ های مارکت از طریق آنها صورت میگیرد ؛ بنابراین درج آدرس و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد ، سنترکالا اراک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان میتوانند ، نام ، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و سنترکالا اراک تنها برای همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین سنترکالا اراک ممکن است برای ارتباط با مشتریان ، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار خدمات و سرویس های ویژه یا پروموشن ها ، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل ها و پیامک ها نداشته باشند میتوانند از راه های ارتباطی به مجموعه اطلاع دهند ، عدم اقدام جهت لغو به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل ها و پیام ها میباشد.
توجه داشته باشید که در حال حاضر 100069183656 و 90003002 و 300071432 و 1000081290 شماره هایی است که سنترکالا اراک از آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک های سامانه و سفارشات و سرویس های ویژه خود را ارسال میکند ، بنابراین ارسال هر گونه پیامک تحت عنوان سنترکالا اراک با هر شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام این برند است و در صورت دریافت چنین پیامکی ، لطفا جهت پیگیری قانونی آن را به info@centerkalaarak.ir   اطلاع دهید.
سنترکالا اراک ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند ، همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، سنترکالا اراک میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
کاربران ضمن استفاده از خدمات وب سایت سنترکالا اراک ، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق الذکر به سنترکالا اراک اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می نمایند.
حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی ، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کند؛ در صورتیکه کاربر شماره همراه خود را به فرد دیگری واگذار کرد ، جهت جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی ، کاربر باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدید را ثبت نماید.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق الذکر باشد با خود کاربر بوده و کاربر حق هرگونه ادعا علیه سنترکالا اراک را از خود سلب می کند.
سنترکالا اراک هویت شخصی کاربران را محرمانه می داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی کند ، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی صلاح قرار میدهد ؛ در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای سنترکالا اراک وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت و اپلیکیشن حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
سنترکالا اراک برای حفاظت و نگهداری حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی ایمن ، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هر گونه سوال ، لطفا با شماره زیر ارتباط برقرار کنید .
تلفن پشتیبانی :  09300727135 - 08634063211